Ventajas de los sistemas de toma de decisiones CRM Y ERP

El Instituto Tecnológico Metropolitano, en su calidad de institución estatal donde convergen distintos sujetos, requiere herramientas tecnológicas tales como los CRM y ERP, con el fin de optimizar sus relaciones con los clientes (estudiantes, empresas estatales e independientes en búsqueda de capacitaciones en el plantel) y abogar por una fidelización de los mismos.